不一定要重装系统的。我在WIN7_64上遇到同样的问题，最终已得到解决，在这里分享一下：
（1）首先，使用记事本打开C: Windows -> inf -> setupapi.dev.log，在安装设备驱动时，该文会记录下安装过程中的信息并形成log，最后面记录的是最新一次安装的信息，因此查阅最后一个条目（有时间标识）；
（2）安装失败的原因总可以通过分析日志文件找出来，但是，通常导致安装失败的原因一般是某个目录下缺少某个文件，所以，在改文件中从最后向上搜索关键字 cannot, 定位到的地方提示找不到指定文件；
（3）这个所谓的指定文件在该位置向上5~6行地方会给出提示，比如：
SourceRootPath：  'C:windowsSystem32DriverStoreFileRepository
winusb.inf_amd64_neutral_2878b0df142d775e'
SourceFilename：  'winusb.sys'

（4）显然，在上面给出的那个目录下没有找到winusb.sys 这个文件；
（5）打开上面那个目录看一看里面有什么，结果没有在上面那个路径下找到
winusb.inf_amd64_neutral_2878b0df142d775e 这个目录，却发现了
winusb.inf_amd64_neutral_6cb50ae9f480775b 这个目录；
（6）现在不用我说你肯定知道该怎么办了吧：
新建一个名为 winusb.inf_amd64_neutral_2878b0df142d775e 的文件夹，然后将
winusb.inf_amd64_neutral_6cb50ae9f480775b 下面的内容拷贝过来；
（7）重新安装 ST_LINK 的驱动即可。
备注： 你缺少的文件不一定是我上面描述的winusb.sys，你在log中发现的也不一定是缺少某个文件，这里这是做一个示范，想告诉你，遇到这样的问题，通过分析日志文件，去将日志文件中暴露出来的问题都解决了，那么你最终的问题也就能解决！